こんにちは!ポメです 今月のアカデミーは、介護職の専門性というより、社会人としての知識を学んでもらおうと、 「接遇・マナー」をテーマに勉強しました。 いつもは現場職員が中心のアカデミーですが、 今回は来客対応の多い事務員さんや相談員さんにも参加してもらいました。 あいさつ、電話の取り方、お茶の淹れ方・出し方、上座の確認など、 お手本を見ながらの講義だったので、分かりやすく、とても勉強になりました 実際に淹れてもらったお茶は確かに美味しかった~! 急須の蓋の穴は注ぎ口の方に向ける!だそうです ペリデグループ こちらから